Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Starly samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Starly drivs av EDCOMMERCE LIMITED, registreringsnummer 78809436, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som beskrivs här.

Vad vi samlar in

När du lägger en beställning: ditt namn, din leverans- och fakturaadress, din e-postadress, ditt telefonnummer (om du anger det) samt beställningens innehåll och värde. Vi varken ser eller sparar ditt fullständiga kortnummer – betalningen hanteras av Shopify Payments och kortnätverken.

När du besöker butiken: vanliga tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och enhetstyp, vilka sidor du besöker och hur du hittade till oss. Om du godkänner marknadsföringscookies använder vi även uppgifterna för att mäta och rikta annonser.

När du mejlar oss: din e-postadress och det som står i meddelandet, som vi sparar för att kunna svara och för att ha en historik om du hör av dig igen.

Varför vi använder uppgifterna

För att ta emot betalningen, plocka, packa och leverera din beställning, svara på dina mejl, hantera returer och återbetalningar, sköta bokföringen korrekt, förhindra bedrägerier och – bara om du har samtyckt – skicka marknadsföring via e-post och mäta annonser.

Vilka vi delar dem med

Shopify (vår plattform för butik och kassa), våra betalleverantörer, fraktbolaget som levererar ditt paket och vår e-postleverantör. De behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål. Vi säljer aldrig personuppgifter.

Hur länge vi sparar dem

Order- och bokföringsunderlag i sju år, enligt brittisk och hongkongsk skattelagstiftning. Samtycke till marknadsföring tills du återkallar det. Supportmejl i två år.

Dina rättigheter

Du kan begära en kopia av dina uppgifter, be oss rätta eller radera dem, invända mot hur vi använder dem eller få ut dem i ett överförbart format. Mejla loominouscontact@gmail.com, så svarar vi inom en arbetsdag och hanterar din begäran inom en månad. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Vi använder cookies som är nödvändiga för att butiken och varukorgen ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies sätts bara om du godkänner dem i cookiebannern, och du kan ändra dig när som helst.