Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Starly erhebt, warum wir das tun und welche Rechte du hast. Starly wird betrieben von EDCOMMERCE LIMITED, Registernummer 78809436, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong. Wir sind für die hier beschriebenen Daten verantwortlich.

Was wir erheben

Wenn du eine Bestellung aufgibst: deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer (falls du sie angibst) sowie Inhalt und Wert der Bestellung. Deine vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nicht – die Zahlung wird von Shopify Payments und den Kartennetzwerken abgewickelt.

Wenn du den Shop besuchst: übliche technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Gerätetyp, welche Seiten du aufrufst und wie du zu uns gefunden hast. Wenn du Marketing-Cookies zustimmst, nutzen wir die Daten auch, um Anzeigen zu messen und auszusteuern.

Wenn du uns schreibst: deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, den wir speichern, um antworten zu können und einen Verlauf zu haben, falls du dich noch einmal meldest.

Warum wir die Daten nutzen

Um die Zahlung entgegenzunehmen, deine Bestellung zu kommissionieren, zu verpacken und zu liefern, deine E-Mails zu beantworten, Rücksendungen und Rückerstattungen abzuwickeln, die Buchhaltung korrekt zu führen, Betrug vorzubeugen und – nur mit deiner Einwilligung – Marketing per E-Mail zu versenden und Anzeigen zu messen.

Mit wem wir sie teilen

Shopify (unsere Plattform für Shop und Kasse), unsere Zahlungsdienstleister, das Versandunternehmen, das dein Paket zustellt, und unser E-Mail-Anbieter. Sie verarbeiten die Daten nach unseren Weisungen und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Wie lange wir sie speichern

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen sieben Jahre, wie es das britische und Hongkonger Steuerrecht verlangt. Marketing-Einwilligungen, bis du sie widerrufst. Support-E-Mails zwei Jahre.

Deine Rechte

Du kannst eine Kopie deiner Daten anfordern, uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen, der Nutzung widersprechen oder sie in einem übertragbaren Format erhalten. Schreib an loominouscontact@gmail.com, wir antworten innerhalb eines Werktags und bearbeiten dein Anliegen innerhalb eines Monats. Du kannst dich außerdem bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Cookies

Wir verwenden Cookies, die für Shop und Warenkorb notwendig sind. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn du ihnen im Cookie-Banner zustimmst, und du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern.